A videoconferência é uma das formas de validação do titular, sendo uma etapa necessária para obter o certificado digital. Esta forma de atendimento permite que a validação seja feita a distância e em poucos minutos, dentro do nosso horário de atendimento de segunda a sexta-feria, das 09h às 18h.
Requisitos para fazer a videoconferência:
- Já possuir as biometrias cadastradas em um atendimento presencial anterior (em qualquer certificadora da ICP-Brasil);
OU
- Possuir uma Carteira Nacional de Habilitação (CNH) emitida a partir de 2015
Clique aqui e verifique se você pode ser atendido por videoconferência.
Após a confirmação do pagamento, um e-mail é encaminhado para a caixa de e-mail cadastrada na geração do pedido com as instruções para cadastrar e agendar a videoconferência. Ao final do cadastro, o titular poderá optar entre ser atendido imediatamente ou agendar para uma data futura.
Caso não se enquadre em nenhum dos requisitos acima, fique tranquilo, faça o atendimento presencial em uma de nossas unidades ou solicite o atendimento delivery.
